Microsoft Support VS. Apple Support
Zweimal wurde ich nach Deutschland verbunden, zweimal hat man mir dort versucht zu helfen. Einmal war die Lösung, auf eine Box zu warten, welche eine leere Box drin hat um dort dann mein kaputtes produkt rein zu tun und danach auf das neue bzw. reparierte zu warten. Beim anderen mal war die Lösung dann, einfach alles zu löschen und neu zu beginnen – juhu.
Beide Supportlines waren sehr freundlich und hilfsbereit. Auch waren es coole Gesprächspartner. Schlussendlich muss ich jedoch zugeben, dass mir der Microsoft support besser gefallen hat. Er war lustiger als der andere und konnte mich auch zufriedenstellender Beraten (Ich krieg ne neue Xbox). Der bei Apple war zwar auch nett und hatte wirklich Ahnung, worum’s geht, die Lösung, dass ich meine Backup-Festplatte neu formatieren musste, war jedoch nicht wirklich befriedigend (Auch wenn sie nur eine Datenkopie meiner anderen Festplatte ist).
So viel dazu. Beide sehr zuvorkommend und nett. Das ist überraschend, wenn ich an andere supporthotlines denke, welche ich schon wählen musste (e.g. Bluewin)
Immer wieder Apple!!!
Ich bin schockiert. Nicht, weil Apple neue Produkte vorgestellt hat. Sondern, weil ich vergessen hatte, dass Gestern die WWDC-Keynote von Steve Jobs statt fand – bei welcher traditionellerweise neue Produkte vorgestellt werden. Am Montag noch sagte ich zu ner Arbeitskollegin, dass “morgen” neue Apple Produkte auf den Markt kämen. Gestern jedoch hatte ich das vollkommen vergessen und habe mich erst heute morgen beim 2-Seitigen .ch-Artikel daran erinnert. 
Nie wieder Apple!!!!
Warum im Namen jeglichen Menschenverstandes sagt man mir das?
Wenn das einmal im Jahr wär’, wär’s mir ja egal, aber mein Umfeld scheint nichts besseres zu tun zu haben, als mich wegen jedweder kleinigkeit mit Apple-Hasstriaden zu bombardieren.
Warum tut man sowas? Bin ich denn die Reklamationsabteilung von Apple? wohl kaum. Aber warum haben dann “gute Freunde” von mir so einen Spass daran mir mitzuteilen, dass sie etwas, dass ich mag, HASSEN? Bei Apple ist dies scheisse, bei Apple ist das scheisse… blablabla – Interessiert mich das?
“bäähhhhh auf Mac OS X kann der MSN-Messenger keine Webcamunterhaltung, Apple ist so scheisse!!!”
Wenn man zu blöd ist, vorher abzuklären, was mit Mac OS X möglich ist und was nicht? (und übrigens ist der MSN ein Produkt von Microsoft, da hat apple gar nichts mit zu tun)
“bäääähhhh apple ist so scheisse, weil der iPod nicht wie eine Festplatte funktioniert sondern nur über iTunes”
Wenn man zu blöd ist, um nach Webtools zu suchen, die genau das machen, kann ich auch nichts dafür. Und beim iPod ist das wegen der Musikindustrie so, nicht wegen Apple.
“MAC OS sieht so verdammt scheisse aus!!!”
… Wie auch immer.
Ich es verdammt noch einmal einfach MÜDE mich ständig für meine Apple Produkte rechtfertigen zu müssen. Wenn jemand Probleme mit einem Apple Produkt hat, dann helfe ich gerne, sofern ich das kann. – Aber nicht, wenn ich mir zuerst Apple hasstriaden anhören muss. Wer sowas von nun an tun wird, hat jegliches Recht auf irgendwelche Hilfe von mir verloren (in jeglicher hinsicht).
Sag’ ich denn meinen Freunden mit Sony Ericsson Handy’s dass ich die Scheisse finde? – Nein, und warum? weil es die nicht interessiert. Wenn sie mir eins andrehen wollen, sage ich ihnen gepflegt, dass mir SE nicht passt. Und wenn ich meinen Windowsbenutzer freunden jedes mal eine SMS schreiben würde, wenn ich Probleme mit meinem Windows-System hätte, hätten die keine ruhige Minute mehr.
Oh und noch was, wenn ich ein Apple vergötternder, alleshassender, blinder standardappleuser wär’, würd ich das ja sogar verstehen. Aber ich habe selbst in diesem Blog einige male sehr kritisch über Apple geschrieben, warum macht es dann immernoch so spass mich mit apple-hasstriaden anzugreifen?
…. Wie auch immer, Ich wollte das nur mal loswerden, weil mir langsam die Naht platzt.
Euer Pfoffie
Woohoo iMac?
Haha.. das glaubt ihr nicht… der iMac… der kam… hatte aber das neuste Betriebssystem nur auf DVD dabei – nicht vorinstalliert – dann tu ich die DVD rein und dann sagt es mir, ich muss zuerst ALLE updates vom alten OS installieren – aaahhhh – dann hab ich das gemacht – ging ne stunde – und jetzt muss ich wieder warten bis das neuste mac os installiert ist .. psych, echt psych (ohne o)
Aber nun noch zu den guten dingen:
BOAH der ist ja gross
BOAH ist der GLOSSY!
und
BOAH, diese Auflösung!!!
aaahhhhhhhhhh
ich dreh durch 
aaaaaahhh und mighty mouse 4 the win!
… und das krasseste, das Final Cut Studio 2 war als Box schwerer als die 1TB Festplatte :S haha…
jetzt fehlt mir nur noch eines:
Ein Verlängerungskabel mit mehrfachsteckdose
der iPfoff
Wieviel Gutes gleicht Schlechtes aus? – eine DataQuest-Geschichte
DataQuest ist eine schweizer Firma und einer der Gründe, warum die Schweiz wohl niemals einen original Apple Flagshipstore haben wird. Einer der Gründe, warum mir eigentlich DataQuest von der Grundkonstellation her eigentlich nie gefallen hat.
Aber ich war dem ganzen aber eigentlich immer aufgeschlossen, aber leider wusste das DataQuest nicht zu schätzen und so kamen folgende, für mich schreckliche, situationen zustande (man beachte, dass ich zu dieser Zeit unter extrem starker [ja, schlimmer als jetzt] soziophobie litt):
- ich rief beim laden an um nach einem produkt zu fragen, man sagte mir: “ja, haben wir, auf wieder sehen” – und man legte auf.
- ich ging vorbei und fragte nach eben diesem produkt:
Ich: “Guten Tag, ich brauche zusätzliche RAM für mein iBook, 1GB”
Er: “ja, für welches denn?”
Ich: “Nun für das mit dem 1.2GHz Prozessor”
Er: “Ja super angabe, das sagt mir genau nichts! ist es das neue, oder das alte?”
Ich: “Naja, keine ahnung…”
Er: “Ja wie soll ich dann wissen welche RAM du brauchst?”
Ich bin einfach nur eingeschüchtert
Er: “Aber es ist ein G4?”
Ich: “ja..”
Er: “Hast du es vor oder nach September gekauft?”
Ich: “Im September”
Er: “DANN ist doch klar, dass es das neuste ist!”
Er geht weg und hohlt RAM und schmeist sie auf den Tresen. ich frage: “Ja und ähm ich brauche noch das neue Mac OS”
Er: “Dort hinter dir, es ist ein grosses silbernes X drauf.”
nun, er hat sich nicht bei mir verabschieded.
- ein paar monate später hat man mir gesagt, man hätte keine in-ear headphones, obwohl ich drei pack davon im regal sah und nachher sagte man mir, das seien keine in-ear headphones, sondern apple-earphones (welche aber dann doch in-ear waren)
- jedesmal wenn ich dahin ging oder anrief, war man extrem unfreundlich und genervt.
nun… ich war jetzt mehr als ein jahr nicht mehr in diesem Laden. (habe mir sogar 1x die headphones im netz bestellt) – doch heute ging ich mal wieder, da die Headphones mal wieder den Applegeist aufgaben…
